Psychologue en ligne - Forum psychologie

je suis responsable de caisse dans une jardinerie, je suis harcelée au travail par un client. il viens au magasin plusieurs fois par jour. il attend parfois plus une heure que je sorte de mon bureau. tout les moyens sont bon pour me parler. Il me prend en photo. M'envoie des messages, ou il me demande de l’appeler. Je lui ai dit stop. du coup il est devenu agressif et s'en ai pris à ma voiture. Je ne peu plus sortir seule à la débauche, il m'attend parfois. j'ai peur. j'ai portée plainte. je suis en arrêt. je voudrais retourner au travail, mais comment réagir.

Qu'est-ce que la plainte a donné ? Une réponse du procureur ?

concernant ton employeur : est-ce qu'il y a une surveillance dans cette jardinerie ? Ce n'est pas très courant mais par rapport à la caisse, est-ce que le patron a un vigil ? Si ce n'est pas le cas, l'envisage-t-il depuis ce qui t'est arrivé ? Si le "client" vient plusieurs fois par jour sans rien acheter (ou de manière symbolique), il peut appeler la police pour le faire virer du magasin. Quant à toi, c'est normal que tu aies peur. As-tu vu quelqu'un (un professionnel) pour ne pas développer une phobie ?

Franchement essayes de te faire raccompagner le soir, ce type est détraqué...

Pour la plainte elle date du 09 mai dernier alors on m'a répondu d"être patiente

Pour le spécialiste, je n'ai vu personne. Et je roule pas sur l'or, alors le cout me fait un peu peur. Mais de toute façon je ne vais pas pouvoir reste comme ça. Je pensais être plus forte que ça, et là j'ai l'impression que je vais tomber au premier coup de vent.

Pour la protection sur mon lieu de travail, mis a part l’adjoint de direction qui prend le problème au sérieux. Je crois que mon directeur s'en fou.

Menace ton directeur de l'attaquer, d'autant que ta "dépression" rentre tout à fait dans le cadre des risques psycho-sociaux dont l'entreprise est légalement responsable.
Ce qui implique aussi qu'un suivi psychologique devrait être pris en charge dans le cadre d'un "accident du travail", ou autre étiquette je ne sais pas, tu devrais voir cela avec la médecine du travail ou ton généraliste.

merci pour les réponses. on m'a déjà conseille de prendre contact avec la médecine du travail. Je pense que je vais les appeler demain.
Pour ce qui est de menacer mon directeur, je ne le ferais pas, ça fait 7 ans que je suis en poste, le boulot ne court pas les rues. Et puis j'aime mon travail, j ai des collègues extra. Je ne voudrais pas tout gâcher.
C fou j'ai peur d'y retourner et en même temps j ai peur que si je n'y retourne pas on me sanctionne par la suite.
Ce type m a gâché tous ça.
Avant ça je n'ai jamais eu peur de personne, mais amis et mon mari ont du mal a me reconnaitre.
Si vous avez une boite magique, ou je pourrais trouver une dose de courage n’hésitez pas